Вывести

Как вывести криптовалюту из Walt

Вы можете вывести криптовалюту несколькими способами:

Как отправить криптовалюту контакту в Telegram

  1. В главном меню Walt нажмите Перевести.
  2. Выберите актив и введите сумму.
  3. Нажмите Выбрать получателя → Выбрать получателей.
  4. Выберите контакт или чат в Telegram и нажмите Отправить.

Получатель увидит сообщение со ссылкой. Чтобы получить перевод, ему нужно нажать Получить. После этого средства сразу поступят на его баланс.

Особенности переводов по платёжным ссылкам:

  • Без комиссии. За такие переводы комиссия не взимается, но действуют лимиты. Подробнее
  • 7 дней на получение. Если получатель не примет перевод за это время, средства автоматически вернутся на ваш баланс.
  • Если у получателя ещё нет аккаунта Walt, он сможет создать его по ссылке. Перевод будет доступен для получения в течение 7 дней.
  • Перевод в групповой чат. Если вы отправите перевод в групповой чат, получить его сможет любой участник чата, но средства поступят только тому, кто первым нажмёт Получить. 

Можно ли отменить перевод контакту

Да, перевод можно отменить, пока получатель его не принял. После получения средств отменить перевод нельзя. 

Чтобы отменить перевод:

  1. Откройте Историю транзакций.
  2. Выберите нужный перевод.
  3. Нажмите Отменить перевод.

Средства сразу вернутся на ваш баланс.

Как вывести криптовалюту на другой адрес

  1. В главном меню нажмите Вывести → Внешний кошелёк или биржа;
  2. Выберите актив и укажите адрес получателя. Токены сети TON, а также Акции и Фонды можно отправить не только по адресу, но и на домены .ton или .t.me.

При выводе на биржу добавьте комментарий (тег/мемо) — он нужен бирже для идентификации перевода. Его можно найти в вашем профиле на бирже.

  1. Подтвердите транзакцию.

После проверки транзакции средства будут отправлены на указанный адрес.

Важно: за вывод на внешний кошелёк взимается комиссия и действуют лимиты.

Как вывести криптовалюту на свой DeFi Счёт

  1. В главном меню нажмите Вывести → Внешний кошелёк или биржа;
  2. Выберите актив и укажите адрес DeFi Счёта. Если вы уже переводили этот токен на свой DeFi Счёт, вместо ввода адреса можно нажать кнопку Ваш DeFi Счёт;
  3. Подтвердите транзакцию.

После проверки транзакции средства будут отправлены на указанный адрес.

Узнать, как вывести криптовалюту на другой DeFi Счёт, можно здесь.

Важно:

Сколько занимает вывод на внешний кошелёк

Срок вывода зависит от сети:

  • TON, TRON и FLR — мгновенно после проверки транзакции;
  • BTC — несколько минут после проверки транзакции;
  • Ethereum, Solana, XLM и MON — зависит от нагрузки сети и может меняться.

Как найти хэш транзакции

Хэш транзакции (TxID) — это уникальный номер перевода в блокчейне. Он помогает найти и проверить конкретную транзакцию, которая была отправлена в блокчейн.  

В Walt хэш есть только у транзакций вывода со статусом «Успешно». Если статус транзакции «В обработке» или «Отменено» — хэша не будет, так как транзакция не была отправлена в блокчейн.

Чтобы найти хэш транзакции вывода:

  1. Откройте Историю транзакций;
  2. Выберите нужную транзакцию;
  3. Нажмите Открыть в обозревателе;
  4. Найдите в обозревателе поле Hash — это и есть хэш транзакции. 

Что делать, если средства не дошли до получателя

Если получателю не пришли средства, сначала проверьте статус транзакции в Истории транзакций. Возможны три варианта:

  • статус транзакции «В обработке»;
  • статус транзакции «Успешно»;
  • статус транзакции «Отменено».

Разберём все.

Статус транзакции «В обработке»

Как правило, это означает, что транзакция проходит проверку. Обычно она занимает до 12 часов. Если нам понадобится дополнительная информация по ней, мы отправим запрос с деталями в чат @walt.

Если прошло больше 12 часов, а статус транзакции не изменился, напишите в нашу службу поддержки. Мы поможем разобраться.

Статус транзакции «Успешно»

Это значит, что средства были отправлены в блокчейн. Дальше транзакция обрабатывается в сети. Время её обработки зависит от блокчейна — подробнее о сроках можно узнать здесь. 

Если транзакция была успешной в блокчейне, а средства так и не появились у получателя, обратитесь в службу поддержки сервиса, на который вы отправляли средства. Передайте им хэш транзакции — по нему они смогут проверить статус зачисления.

Статус транзакции «Отменено»

Это значит, что транзакция не была выполнена. Средства остались на вашем балансе — вы можете повторить вывод. Если транзакция не прошла проверку, мы напишем вам в чат @walt. В этом случае для повторного вывода используйте другой адрес.

Можно ли отменить вывод на внешний кошелёк

Если транзакция уже отправлена в блокчейн и имеет статус «Успешно», отменить её невозможно — все операции в блокчейне необратимы.

Статус транзакции можно проверить в разделе «История транзакций».

Как купить Звёзды Telegram за GRAM для Telegram-аккаунта

  1. Нажмите Вывести → Звёзды Telegram;
  2. Укажите Telegram-аккаунт получателя (свой или другого пользователя);
  3. Введите количество Звёзд — вы увидите сумму оплаты в GRAM (ранее TON);
  4. Подтвердите оплату. 

После этого Звёзды сразу зачислятся на указанный Telegram-аккаунт. Посмотреть баланс Звёзд можно в Настройках Telegram → Мои звёзды.

Важно:

  • Минимальная сумма покупки — 50 Звёзд, максимальная — 10 000 000 Звёзд;
  • Покупка осуществляется через сторонний сервис Getgems;
  • Getgems взимают комиссию за покупку, она включена в сумму оплаты.
Вы получили ответ на свой вопрос? Спасибо за отзыв При отправке отзыва произошла ошибка. Повторите попытку позже.